Você está tendo sucesso com a sua comunicação? Seu interlocutor te entende com clareza? Quais são as suas estratégica de comunicação? Caro Leitor, você já deve ter ouvido falar algo sobre rapport? Rapport é uma palavra de origem francesa, é utilizado no sentido de espelhamento, que por sua vez é uma forma de criar empatia com o seu interlocutor, e trazer harmonia e clareza a comunicação. O espelhamento não é uma imitação, pois ele não é uma brincadeira. Um exemplo de espelha

Como identificar a preferência do seu cliente ou interlocutor? O que você precisa para identificar o canal sensorial predominante? Você precisa exercitar a sua observação para identificar gestos durante a conversa e escutar com atenção os detalhes da comunicação. Além disso existem algumas ferramentas que podem ser aplicadas para identificar a predominância sensorial. Mas aqui vamos dar exemplos de como identificar essa predominância durante a conversa em tempo real. Vamos co

Qual é o seu sentido predominante? Com qual canal sensorial você filtra as mensagens externas? Nós somos seres que utilizamos os sentidos para se relacionar com o mundo, nós cheiramos, ouvimos, sentimos, vemos e degustamos. Na década de 70 os fundadores da PNL (Programação Neurolinguística) Richard Bandler e John Grinder, classificaram as pessoas segundo seus estudos em três grupos: Visuais, Auditivos e Sinestésicos. Cada grupo utiliza a sua preferência sensorial para aprende

Você tem medo de se expressar no ambiente de trabalho? Seus colaboradores tem o passe livre para dar ideias, fazer sugestões em busca de melhorias para a sua empresa? Segundo pesquisar relacionadas a gestão empresarial, a maioria dos colaboradores sentem medo em se expressar, antes de dar uma ideia que possa melhorar os resultados ou uma ideia inovadora, os colaboradores ficam inseguros e amedrontados. E você sabe o porquê? Por que o seu colaborador tem medo de tentar? Porque

Você foca em resultados? Você procura tirar o melhor independentemente da situação, como por exemplo a crise econômica? Você sabe qual área é realmente importante, e está dando a devida atenção a ela? Sim, um alta performance sabe responder todas essas perguntas. Um alta performance é focado em resultados, tem uma habilidade de concentração enorme no que vai futuramente trazer um retorno, seja pessoal, profissional ou financeiro. Ele intende que deve se preparar para o que se